En 2007, L’INRS, l’Institut National de Recherche et de Sécurité pour la prévention des accidents du travail et des maladies
professionnelles en
collaboration avec l’Ecole Arts et Métiers Paris Tech a évalué le coût
social du stress en France de 2 à 3 milliards d’Euros. Les auteurs insistent sur le fait qu’il s’agit d’une
évaluation à minima. Les chiffres réels sont vraisemblablement bien supérieurs, et ce pour 2 raisons :
- Dans
cette mesure, la mesure du stress est inhérente au modèle Karasek. Or la situation de travail tendu - mesure du
stress selon lui - ne représente
qu’une partie
des situations de travail fortement stressante. Faute de données suffisamment établies, d’autres facteurs de stress importants
comme le manque de soutien social ou le manque de reconnaissance n’ont pu être pris en compte.
- Parmi
les pathologies liées
au stress, on peut retrouver les maladies cardiovasculaires
(infarctus, maladie cérébrovasculaires, hypertension,…) la dépression, et certains troubles
musculosquelettiques (TMS). Les maladies immunitaires, allergiques ou encore
les désordres
hormonaux sont en revanche exclus du champ de l’étude. Enfin, la dimension du coût pour l’individu, et en particulier la
souffrance et la perte de bien-être que le stress occasionne, n’a pas été pris en compte.
(Source: site du Gouvernement)
Cette étude
montre l’impact du
stress sur chacun. Il est facile d’extrapoler les conséquences en terme de qualité de travail, esprit d’équipe, relations avec les autres et
communication, donc en terme de résultat pour un service ou une entreprise.
Qui est potentiellement atteint ?
Tout le monde. Les employés, les ouvriers, les cadres, les managers et les
dirigeants. Chacun est donc responsable de la nuisance négative disséminée autour de lui.
La qualité de vie au travail, une affaire qui nous concerne tous et dont
chacun est responsable !
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