La Process Communication

Un outil pour tous afin de prendre conscience de ses points de progrès

"Les grandes réalisations sont toujours précédées par de grandes pensées" - Steve Jobs

... Et la première pensée pour avancer est toujours la prise de conscience.

Depuis les années 1970, la Process Communication est utilisée par la Nasa pour mieux se comprendre et comprendre les autres. C’est autour de cet outil que furent composées les équipes navigantes pour aller dans l’espace.

En quoi la Process Communication peut être utile aux entreprises ?

Il s'agit d'un véritable outil de communication.  Or pour bien communiquer, il est avant tout indispensable de bien se comprendre, c’est pour cela qu’il s’agit aussi d’un modèle de découverte de sa propre personnalité.

En Process Communication, nous parlons de 6 types de personnalité fonctionnant avec des comportements et des besoins psychologiques différents.

Voici quelques exemples de ce que nous pouvons faire lorsque nous comprenons ces 6 types de personnalités :

• Identifier les forces et les points de progrès de chacun
• Comprendre et accepter sa personnalité et les personnalités de ses interlocuteurs 
• Avoir une meilleure stratégie de communication en adoptant un comportement approprié pour optimiser sa communication
• S’adapter à la personnalité de son client en choisissant le canal de communication et le style de négociation approprié
• Comprendre pourquoi il peut être difficile de dire « non »
• Comprendre ses propres besoins psychologiques, ceux de ses interlocuteurs et comment y répondre
• Savoir féliciter en répondant aux besoins psychologiques de ses équipes pour une meilleure performance
• Identifier et mieux gérer les mécanismes de stress (drivers, mécanismes d’échec), afin de restaurer la communication et d’éviter d’entrer en mécommunication

Quelle est la valeur ajoutée de la Process Communication ?

- Adaptabilité : en maîtrisant nos comportements afin d'offrir à notre interlocuteur une communication adaptée à sa personnalité

- Relationnel : en comprenant le profils de nos interlocuteurs

- Management : en étant capable de motiver une équipe par les valeurs individuelles des personnes qui la composent.

Pour aller plus loin

- Testez la Process Communication

Demandez à être contacté(e) par un expert pour évaluer vos besoins

- Prochaines formations

Communication & Leadership (du 19 mai au 7 juillet)

Leadership & Management (du 8 juin au 22 juin)

Vente & Avantage Commercial (du 6 au 20 juin)

- Séances découvertes

L'Intelligence Emotionnelle (Mardi 26 Avril)

Les Leviers de la Réussite (Jeudi 28 Avril)

Les 7 Paradoxes du Management

Un paradoxe est une opinion contraire à l'opinion commune. Il est aussi possible de dire que pour chaque thèse, il y a l'antithèse.

Il a été démontré que les managers en réussite sont ceux qui trouvent l'équilibre entre ces 2 contraires. 

Voici quelques exemples :

- Individualité et équipe :

Les personnes font corps et développent un esprit d'équipe 

Les équipes réussissent quand chaque personne est suffisamment autonome

- Réussite et échec :

Pour que les gens réussissent,

Le manager doit d'abord les autoriser à échouer

- Compétences techniques et comportement avec les autres :
Les compétences techniques s'appuient sur l'intelligence logique-intellectuelle (tête)
Le comportement avec les autres relève de l'intelligence émotionnelle (cœur)
L'excellence managériale est l'équilibre entre les intelligences du cœur et de l'esprit

- Efficacité et efficience :
Les clients sont mieux servis quand l'organisation est efficiente
L'organisation est efficace quand les clients sont au centre de ses préoccupations

- Règle et liberté :
Les règles définissent l'espace de liberté
La liberté n'existe que parce qu'il y a des règles
Règle et liberté relèvent donc du même principe

- Changement et stabilité :
Pour changer en sécurité, nous avons besoin de stabilité
Pour trouver la stabilité, nous avons besoin de changer souvent

Le management des opposés élèvent le management au niveau de l'art.

Le premier à l'avoir évoqué est Lao Tseu dans son livre le Tao Té King, écrit environ 600 ans avant notre ère, où il enseignait l'art de diriger à l'empereur de Chine.

Comment trouver l'équilibre entre les opposés :
Atelier professionnel : Les 5 Formes d'Intelligence (en partenariat avec la Jeune Chambre Economique Métropole Niçoise)
Conférence Gratuite : Les Leviers de la Réussite Professionnelle et Personnelle