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lundi 6 juin 2016

Comment maintenir l'efficacité de vos équipes

Voici 10 facteurs de réussite à mettre en place :
  • Communiquez fréquemment et régulièrement
La majorité des dysfonctionnements ont comme cause un manque de communication comme par exemple :
Manquer réellement d’écoute, couper la parole aux autres, procrastiner, incapacité à aller droit au but, ne pas communiquer suffisamment pour créer un esprit d’équipe, ne pas laisser suffisamment la parole aux autres, ne pas tenir suffisamment compte des opinions des autres.
  • Prenez  le temps de créer une cohésion d’équipe
De bonnes relations avec les gens ne se construisent pas sur le vide. Ne pas passer de temps avec les gens ne créera pas un esprit d’équipe.
Bâtir une solide cohésion d’équipe nécessite de prendre le temps pour comprendre la façon de travailler de chacun, leurs personnalités, leurs préférences ainsi que leurs auto-limitations afin de mieux les aider.
La réussite collective s’appuie sur la somme des réussites individuelles.
  • Donnez des feedbacks honnêtes et réguliers
Chaque personne dans une équipe à besoin de feedback réguliers pour se sentir partie prenante dans les efforts collectifs. Même si le feedback est délicat, la personne sentira que sa contribution a été observée et évaluée. Par conséquent elle se sentira à part entière dans l’équipe, que sa présence est importante. Pour qu’une équipe reste efficace, chacun a besoin d’échanger avec les autres à propos de ses attentes, objectifs, performance et méthodes de travail.
  • Bâtissez la coopération entre les personnes
Une équipe est d’autant plus forte que chacun sait qu’il peut compter sur les autres pour que les processus et interactions restent optimaux dans le respect de ce qui a été planifié et prévu.
Une équipe puissante coache naturellement les gens insuffisamment coopératifs pour faire avancer les choses avec un esprit constructif dans l’intérêt et le bien commun.
  • Fonctionnez de façon démocratique
Dans toute équipe qui travaille avec efficacité, la voix de chacun est entendue. Chaque personne a le droit de questionner, de suggérer, et de proposer des améliorations sur les méthodes, et les processus, ainsi que de s’exprimer sur les progrès que l’équipe a réalisé.
  • Assurez-vous que chacun est bien formé, opérationnel et efficace
La force d’une chaine est toujours équivalente à celle de son maillon le plus faible. Pour une équipe c’est pareil. Chaque poste a des exigences, des compétences et des connaissances spécifiques. Ceux qui prennent de nouvelles responsabilités, peuvent manquer d’expérience pour contribuer au mieux aux efforts communs. Ils peuvent combler cet écart par des formations, un accompagnement personnalisé, des recherches personnelles guidées ou un tutorat. S’assurer que chaque personne de son équipe a accès à des moyens pour s’améliorer, contribue indiscutablement à leur motivation, leur intégration et donc leur efficacité.
  • Reconnaissez les forces et les qualités de chaque personne de l’équipe
Il semble parfois délicat, de voir et reconnaître les forces des autres personnes, surtout dans notre culture où félicitations et encouragements sont souvent donnés avec parcimonie. C’est un vrai changement d’état d’esprit que de voir chez les autres ce que nous admirons, et apprécions. Prenons le temps de complimenter avec honnêteté et sincérité pour encourager et motiver.
  • Valorisez la diversité
Il serait probablement ennuyeux de travailler au sein d’une équipe où chaque membre aurait exactement la même personnalité. Les interactions sont beaucoup plus intéressantes et stimulantes quand l’équipe est composée de styles de personnalité et de qualités différentes. En encourageant les différences, nous reconnaissons que nous pouvons tous nous enrichir les uns les autres.
  • Managez des résultats et pas des tâches
Finalement, ce qui compte le plus c’est ce que la contribution de chacun apporte par rapport aux résultats et à la mission de l’équipe. Les équipes fortes  ayant des personnalités différentes ont la capacité de se concentrer sur les résultats que chacun obtient, plutôt que de se concentrer uniquement sur ses seuls résultats. Ceci permet à chaque personne d’exprimer sa personnalité au travail et de contribuer de façon significative aux efforts collectifs.
  • Bâtissez un esprit de compétition sain et favorisez la coopération
Une compétition amicale produit des résultats. Créez un esprit de compétition au niveau de l’équipe entre ses résultats présents et passés, et non entre les membres de l’équipe. Rendez cette compétition excitante. Revoyez les réussites passées et trouver des solutions pour challenger  positivement l’équipe qui dépasse les attentes.
Nos solutions pour maintenir l'efficacité de vos équipes :

mardi 1 mars 2016

Les 7 Paradoxes du Management

Un paradoxe est une opinion contraire à l'opinion commune. Il est aussi possible de dire que pour chaque thèse, il y a l'antithèse.

Il a été démontré que les managers en réussite sont ceux qui trouvent l'équilibre entre ces 2 contraires. 

Voici quelques exemples :

- Individualité et équipe :
Les personnes font corps et développent un esprit d'équipe 
Les équipes réussissent quand chaque personne est suffisamment autonome

- Réussite et échec :
Pour que les gens réussissent,
Le manager doit d'abord les autoriser à échouer

- Compétences techniques et comportement avec les autres :
Les compétences techniques s'appuient sur l'intelligence logique-intellectuelle (tête)
Le comportement avec les autres relève de l'intelligence émotionnelle (cœur)
L'excellence managériale est l'équilibre entre les intelligences du cœur et de l'esprit

- Efficacité et efficience :
Les clients sont mieux servis quand l'organisation est efficiente
L'organisation est efficace quand les clients sont au centre de ses préoccupations

- Règle et liberté :
Les règles définissent l'espace de liberté
La liberté n'existe que parce qu'il y a des règles
Règle et liberté relèvent donc du même principe

- Changement et stabilité :
Pour changer en sécurité, nous avons besoin de stabilité
Pour trouver la stabilité, nous avons besoin de changer souvent

Le management des opposés élèvent le management au niveau de l'art.

Le premier à l'avoir évoqué est Lao Tseu dans son livre le Tao Té King, écrit environ 600 ans avant notre ère, où il enseignait l'art de diriger à l'empereur de Chine.

Comment trouver l'équilibre entre les opposés :
Atelier professionnel : Les 5 Formes d'Intelligence (en partenariat avec la Jeune Chambre Economique Métropole Niçoise)
Conférence Gratuite : Les Leviers de la Réussite Professionnelle et Personnelle

mardi 4 novembre 2014

L'Innovation

"Innovation" : 39 millions de résultats sur Google !
"Bonheur" : 11 millions

Quelle est la solution la plus simple et la moins coûteuse à mettre en place pour en entreprise ?
Innover !

Comment faire la différence avec ses concurrents ?
Innover !

Peut-on apprendre à innover et créer une culture de l’innovation dans son entreprise ? 
Oui

Quelques fausses idées reçues

- L’innovation est réservée à une élite intellectuelle
- Etre générateur d’idées n’est pas réservé à tout le monde
- L’innovation est le fruit d’un long processus
- Créer une culture d’innovation à tous les niveaux est long et coûteux, voire impossible

Pourquoi ?

1/ Avoir une idée, c’est comme allumer la lumière en appuyant sur un interrupteur : c’est instantané !
La question est donc : comment créer les conditions pour allumer la lumière sur commande ?

Il existe différentes techniques dont certaines bien connues comme les réunions de brainstorming. Seulement, vous avez déjà essayé avec des résultats moyens.
Une bonne session de brainstorming fonctionne à la perfection quand elle est courte, intensive, avec un excellent animateur et une méthode éprouvée.
L’animateur est l’interrupteur, les participants les lumières. A chacun son rôle.

2/ Comme la lumière blanche est la somme de 7 couleurs, il est préférable de choisir avec soin les profils et les formes d’intelligence des participants pour optimiser la qualité des résultats. De la diversité, naît l'enrichissement.

3/ Notre inconscient peut-il nous aider ?
Evidemment oui. La capacité de l’animateur a créer des conditions optimales  ainsi qu'une ambiance sereine sont indispensables. Les participants exprimeront d’autant mieux leurs idées, qu’ils se sentiront en confiance et non jugés.

4/ Combien de bonnes idées ont-elles été générées mais jamais mises en application ?
Beaucoup d'excellents projets d’innovation échouent dans leur mise en application, par manque de rigueur dans le suivi des actions selon le principe bien connu: « oui, mais d’autres priorités sont intervenues entre temps… »  
Eisenhower avait déjà évoqué ce sujet et résolu la question avec sa fameuse matrice. En synthèse : un manager doit passer son temps à traiter des sujets importants et non urgent.
L’urgence n’est pas planifiée, et ce qui n’est pas planifié,... n’est pas géré.

Alors, pour se motiver : 
- Quel est le risque pour votre entreprise de ne pas innover ?
- Quel est le risque de ne pas prendre de recul suffisant au moins une fois dans l’année, pour aller dans la bonne direction ?

Les solutions pour innover : Intelligence collective et Innovation, programme en 2 jours.


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