mardi 8 décembre 2009

Professionaliser sa communication

Pascal est le Directeur de production d'un groupe international.


Lorsque sa hiérarchie vient le voir en Juillet, il a tout juste 4 heures pour convaincre.
"Dans ce monde où tout va toujours plus vite, j'ai sauvé la filiale parce que j'ai professionnalisé ma communication".
Ce sont d'autres unités de production qui ont fermé.

C'est  vrai pour Pascal, c'est vrai aussi pour chacun d'entre nous. Que ce soit vis à vis de:
  • de nos collègues
  • nos clients
  • notre hiérarchie
  • nos fournisseurs
De quelle façon notre vie peut-elle changer si nous arrivions à convaincre ou faire adhérer à ses idées plus rapidement ?

Des solutions ?
  • se rendre crédible en 1 phrase
  • structurer ce que nous avons à dire
  • communiquer en se mettant à la place de son interlocuteur
  • entretenir soigneusement de bonnes relations avec les gens
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