2010, le temps des Leaders !

2009: Sociétés et managers ont souvent été contraints de prendre des décisions difficiles.
2010: Toujours peu de visibilité ?

Et pourtant, les signes sont encourageants:
Indices économiques, bourses, taux d'intérêts, moral des entrepreneurs, des ménages...indiquent un redémarrage. Des analyses: cliquez ici

Quel est le bon profil des managers et dirigeants dans ce contexte ?
Les équipes attendent quoi de leurs dirigeants aprés une telle année 2009 ?

Du réalisme, une vision claire , des objectifs réalistes, des plans d'actions partagés et compris, plus d'écoute, la capaçité à motiver individuellement, implication, .....Finalement, ce qu'ils attendent, c'est une vraie capaçité à inspirer confiance.

Apprendre, trouver en soi ses ressources, des idées: inscrivez-vous à l'une de mes prochaines conférences gratuites

Motivation, Engagement, Implication

Le Personnel Engagé crée du résultat.
Constatez vous-même :

Les sociétés employant des personnels engagés sont de 47 à 202% plus performantes
- Watson-Wyatt
------------------------------------------------------------
Les sociétés employant du personnel engagé sont 43% plus productives que les autres.
- Hay Group

Le Personnel Engagé crée de la valeur ajoutée.

La plupart d'entre nous conviendront que l'engagement exige un environnement de travail dans lequel les employés : 

- se sentent personnellement et émotionnellement attachés à l'entreprise
- sont fiers de recommander leur entreprise à d'autres comme un lieu de travail agréable
- reçoivent bien plus qu'un simple salaire en échange de leur travail et sont attachés aux bienfaits spécifiques qu'ils retirent en faisant partie de l'entreprise
- se sentent étroitement liés aux valeurs, à l'éthique et aux actions incarnées par l'entreprise


1500 managers ont été interrogés par le cabinet
DTI sur ce qu’ils attendaient le plus de leurs leaders.
55% ont déclaré que c’était de….
……L’INSPIRATION

DTI a demandé aux personnes s’ils pensaient
que leur leader actuel les inspirait,
11% seulement ont dit OUI

Qu'est-ce que l'inspiration ? Le point de vue de Dale Carnegie :

Dale Carnegie adhère totalement à l'hypothèse de la responsabilité. Ce que vous pensez des autres affecte leur comportement. Si vous souhaitez qu'ils changent, vous devez d'abord modifier vos propres attitudes à leur égard et traduire ces changements dans votre comportement. Les managers qui souhaitent renforcer l'engagement doivent être convaincus de son existence et agir en conséquence.

Souvenons-nous notamment que :

Les gens ne se rappellent pas ce que vous dites,
Ils se rappellent ce que vous faites….
Mais ils n’oublieront jamais ce que
Vous leurs faites ressentir

Professionaliser sa communication

Pascal est le Directeur de production d'un groupe international.


Lorsque sa hiérarchie vient le voir en Juillet, il a tout juste 4 heures pour convaincre.
"Dans ce monde où tout va toujours plus vite, j'ai sauvé la filiale parce que j'ai professionnalisé ma communication".
Ce sont d'autres unités de production qui ont fermé.

C'est  vrai pour Pascal, c'est vrai aussi pour chacun d'entre nous. Que ce soit vis à vis de:

• de nos collègues
• nos clients
• notre hiérarchie
• nos fournisseurs

De quelle façon notre vie peut-elle changer si nous arrivions à convaincre ou faire adhérer à ses idées plus rapidement ?

Des solutions ?

• se rendre crédible en 1 phrase
• structurer ce que nous avons à dire
• communiquer en se mettant à la place de son interlocuteur
• entretenir soigneusement de bonnes relations avec les gens

Obtenir 30 principes de bonnes relations pour faire adhérer à ses idées: cliquez ici et téléchargez le livre d'or.

Ou bien,.... écoutez les explications  de Warren Buffet, un des hommes d'affaires qui a connu la plus belle réussite au monde sur Fox Business News en cliquant ici

Décider

Selon le magazine "Fortune", Steve Jobs, PDG d'Apple est le patron de la décennie.

Fondateur d'Apple en 1976, il revient au commande en 1997. La valeur de sa société passe alors de 5 à 170 milliards de dollards !

Nous pouvons prendre très au sérieux sa phrase: " J'ai commençé à réussir, le jour où j'ai accepté de doubler mon taux d'échec".

Et nous, dirigeant et manager ?

1. Savons-nous accepter nos échecs ?
2. Quel est notre niveau d'enthousiasme pour rebondir rapidement aprés un échec ?
3. Maitrisons-nous plusieurs méthodes pour prendre rapidement de bonnes décisions ?
4. Avons-nous la capaçité d'inspirer nos équipes avec une vision claire et montrer le chemin ?

Si vous pensez devoir progresser et apprendre des méthodes efficaces comme Steve Jobs, voici des solutions:

• Des outils et des méthodes: cliquez ici
• Développer votre capacité à inspirer un auditoire: ici
• Acquérir plus d'enthousiasme et apprendre à le partager: ici

Un bel exemple !

L'association " Méditerranée Carnegie Club" MCC est composée d'anciens participants des formations Dale Carnegie. Quelque soit la formation suivie (Management, Vente ou Développement Personnel), ils ont pu apprécier et mesurer en quoi avoir un excellent relationnel en toutes circonstances permettait souvent d'obtenir des résultats déterminants.


En effet, les résultats que nous obtenons dans la vie, dépendent toujours de:

1. Notre comportement inné ou acquis (réflexes de situation: gérer un conflit, traiter des objections,....)


2. Notre attitude (ouverture d'esprit et aux autres, voir le changement comme une source d'opportunité,...).
   

Afin de faire partager les meilleures pratiques pour permettre à ceux qui ne savent pas toujours comment faire, l'association ouvrent ses portes aux non membres au cours de sa prochaine soirée qui aura lieu:

Mardi 10 novembre à partir de 19H00 au Novotel de Saint Laurent du Var.

Inscription au 04 92 12 21 15 ou par mail auprés de mnail@orange.fr

Rôle du manager en temps de crise

En tant que Dirigeant, Manager, quel comportement avoir face des collaborateurs ou des collègues déstabilisés par la crise économique, les mauvais résultats de l'entreprise ?

Que faire ? Que dire ? Pour remobiliser son équipe

Une seule attitude possible.

Cliquez ici pour avoir la réponse en 2mn 30

Atelier GRATUIT basé sur les échanges des meilleures pratiques entre dirigeants

"Les entreprises avec des collaborateurs engagés ne tombent pas dans la récession. Elles continuent à prendre des parts de marché."
Nous vous invitons à un atelier de travail GRATUIT de 2 heures, durant lequel vous allez partager avec d'autres dirigeants les meilleures pratiques et apprendre comment:

• Restaurer la confiance nécessaire pour aller de l'avant en ces périodes tendues.
• Dépasser la paralysie économique engendrée par l'anxiété.
• Ré-engager et focaliser vos collaborateurs sur les réussites présentes et la croissance de demain.
  
  Date : MARDI 17 Novembre 2009 de 19h00 à 21h00
  
  Lieu : Hôtel Holiday Inn - 267 Promenade des Flots Bleus - 06700 St-Laurent-du-Var
  

Atelier réservé aux Dirigeants, Directeurs, Ressources Humaines.
Nombre de places limité. Réservation obligatoire: cliquez ICI ou par téléphone: 04 92 12 21 15

Pour télécharger GRATUITEMENT le Livre Blanc de Dale Carnegie sur l'Engagement, CLIQUEZ ICI

"Les sociétés employant des personnels engagés sont 43% plus productives sue les autres" - Hay Group

Investir dans la confiance

Investir dans la confiance
[ 11/02/09 ]
Extrait Les Échos - France

"En présentant les résultats du baromètre de confiance d'Edelman dans votre article du 29 janvier 2009 (« Les chefs d'entreprise ont perdu la confiance des élites »), vous affirmez que la perte de confiance dans les entreprises, leurs dirigeants et les gouvernements risque de ralentir la reconstruction de l'économie mondiale.
Une nouvelle recherche issue du Center for Creative Leadership, pour lequel je travaille, montre aussi des niveaux de confiance peu élevés et indique que ces bas niveaux vont rendre plus difficile pour les organisations la rétention des employés, en particulier des contributeurs clefs. Notre « World Leadership Survey » démontre que lorsque la confiance est au plus bas, une organisation fera face aux conflits de manière plus lente, moins efficace et moins viable en période de crise économique.
En ces temps sombres, la confiance n'est peut être pas l'investissement le plus évident mais c'est sans doute le plus sage."

Dr Jennifer Deal, chercheur scientifique senior, Center for Creative Leadership

Développer la confiance en soi, améliorer son comportement de leader sont deux des objectifs du stage "Communication et Leadership" de Dale Carnegie.

Conduire une réunion avec maîtrise

Avez-vous déjà remarqué combien il est difficile de maintenir l’attention d’un groupe quand une réunion traîne en longueur ?
Vous faites des efforts pour respecter la durée prévue, mais malgré tout, vous n’y arrivez pas !

Alors que faire ?

Diviser votre réunion par sujet et considérez que vous animez une suite de mini réunions en vous fixant à l’avance la durée unitaire de chaque sujet.

Pour chaque sujet, respecter la trame suivante :

- Annonce du sujet
- Faites une introduction en suscitant l’adhésion du groupe au sujet pour créer une dynamique positive. Montrez à chacun l’intérêt de participer.
-Posez des questions, demandez l’avis aux participants.
-10 mns afin la fin du temps prévu, faites le savoir clairement (il nous reste 10 mns)
-Faite un résumé des idées qui ont été évoquées et des décisions qui ont été prises, puis réservez 5 mns à la question suivante :
-« Quelqu’un a-t-il encore 1 dernier point à ajouter sur ce thème ? »

Puis passez au sujet suivant en reprenant la même structure

Essayez, et vous verrez que votre agenda et l’horaire seront respectés. Vous gagnerez en crédibilité en développant votre maîtrise en conduite de réunion.

A chaque décision prise ou action engagée, établissez clairement la régle: Qui, Quoi, Où, Quand, Comment

« La communication est une science difficile. Ce n’est pas une science exacte. Cela s’apprends et se cultive » Jean-Luc Lagardére