Changer les choses !

Vous dirigez une équipe dans un environnement économique en récession qui impacte vos affaires ?

Mon équipe n'adhére plus, que puis-je faire ?
Ils me disent oui et je sens bien qu'ils pensent non.
Je me rends compte que face à cette situation je deviens directif et tendu.

Où bien vous êtes un commercial confronté à la situation suivante:
Les clients deviennent de plus en plus hésitants et mes commandes baissent.
Je travaille de plus en plus pour de moins en moins de résultat.
Je n'ai plus la réponse pour mes clients, comment le dire sans les perdre ?

Je suis un cadre en repositionnement:
Réactiver ou développer mon réseau est essentiel, mais je n'ose pas dans cette situation ou ne sais pas comment le faire.
En plus, il y a moins d'offre, comment être sûr de faire la différence avec les autres ?

Je dirige une PME:
J'ai de vrais difficultés à recruter des bons commerciaux ou à en garder un quand je trouve la perle rare.

Chef de projet, je n'arrive pas à induire des changements d'attitude chez certains.

Assistante de direction: mon chef s'entête, et il refuse de m'écouter...

STOP !
Qu'allez-vous faire en 2009 ?
Choisir une formation technique, ou bien chercher les solutions qui vont vous apporter une vraie valeur ajoutée ?

Dans les situations difficiles, il y a toujours les gens qui réussissent !

Indicateurs de performance pour une équipe

De nombreuses études ont montré que les principaux facteurs de motivation des collaborateurs étaient :

-La qualité de communication interne
-Avoir la confiance de son manager
-Etre guidé et avoir l’opportunité de guider quelqu’un d’autre: être responsable
-Avoir ses suggestions écoutées
-Pouvoir prendre des initiatives
-Reconnaître ses réussites
-L’éthique

Travailler dans une ambiance positive, et enthousiaste, se sentir en confiance et être reconnu est sans aucun doute ce que tout le monde aspire. C’est aussi la conséquence d’être entouré de collègues ou de collaborateurs motivés.

Voici une suggestion pour mesurer cet état esprit, et construire en suite un plan d’action pour l’améliorer.

Nous avons l’habitude d’utiliser 7 indicateurs non financiers qui sont proposés sous forme d’un formulaire comprenant une quarantaine de questions auxquels chaque membre d’une équipe va répondre de façon anonyme. Seul les moyennes générales sont pertinentes. Et le retour aux détails des réponses permet de construire le plan d’action d’amélioration.

Voici les 7 thèmes :

-Esprit d’équipe,
-Communication interne,
-Leadership de la direction,
-Niveau de satisfaction client perçu en interne,
-Initiative personnelle,
-Satisfaction des collaborateurs
-Perception des produits/services vendus aux clients

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Apprendre à motiver son équipe pour obtenir plus de résultats : cliquez ici